ИНФОРМАЦИОННА БЕЛЕЖКА ЗА ЗАЩИТАТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Ние, Група болници Колан, придаваме голямо значение на безопасността на личните ви данни. Публикуваните от пациента лични данни от всякакво естество, съхраняваме с необходимата прецизност и кофиденционалност и осигурявайки всички необходими технически и админастривни меркики се стараем да постигаме нужното ниво на защита.
Настоящата Информационна бележка за защита на личните данни включва политиката ни на събиране и обработка на лични данни, и обяснява как според Закона за защита на личните данни № 6698 събираме, предаваме, обработваме и съхраняваме личните данни на пациентите си през времето на предоставяните от Групата ни услуги.
Ние, Група болници Колан, събираме някои важни лични данни, между които и здравните ви данни, и ги обработваме изключително с легални цели, и по-специално, за реализиране на услугите на лечение и обгрижване, които даваме като здравно заведение.
Съгласно Основния закон за частните болници и Регламента за частните болници, както и в рамките на съответни други юридически документи и норми, ние събираме личните ви данни в устен, писмен и електронен вид, с цел предоставяне на по-добри здравни услуги и изпълнение на задължения си.
Личните ви данни можем да споделим със съответни обществени предприятия и учреждения, частни осигурителни агенции, преки/косвени наши/чуждестранни акционери, наши клонове и/или филиали, одитори, консултанти, партньори, учреждения от страната и чужбина, с които поддържаме партньорски отношения на договорни начала като наемане на услуги в извършваната от нас дейност, и други трети лица.
Когато личните ви данни са обработвани от Група болници Колан в качеството ú на администратор за лични данни, съгласно член 11 от Закона за защита на личните данни, чрез писменно заявление, вие можете:
- Да научите дали са обработени личните ви данни,
- Да поискате информация за дейността на обработка на личните ви данни,
- Да научите целите за обработка на вашите данни,
- При споделяне на вашите лични данни с трети лица от страната или чужбина, да научите кои са те.
- При неточна или непълна обработка на данните да поискате поправянето и допълването им.
- При анулиране на причините за обработка на личните ви данни или при отсъствие на юридическо задължение, правно основание или легални интереси за яхната обработка от страна на групата, имате право да поискате личните ви данни да бъдат засекретени с парола или унищожени,
- Имате право на възражение за резултати, породени вследствие обработката на личните ви данни чрез автоматични системи.
Ако имате някаква молба, Група болници Колан ще я изпълни, според спецификата на въпроса, във възможно най-кратък срок и не по-късно от 30 дни, по принцип безплатно. Но ако съответната дейност изисква определени разходи, то пациентът ще плати сумата, набелязана по тарифа, определена от Съвета по защита на личните данни към Групата.
ИНФОРМИРАНЕ/РАЗЯСНЕНИЕ ЗА ОБРАБОТКТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Ние Група болници Колан, придаваме много голямо значение на защитата на личните ви данни. Това съзнание ни кара да проявяваме много голяма прецизност за най-сигурното и стриктно обработване на личните ви данни от всякакъв вид, както и за последващото им съхранение по възможно най-добрия начин. И според определеното в тези рамки и съгласно Закона за защита на лични данни № 6698, както и другите съответни правни документи, в качеството си на администратор на лични данни, ние обработваме вашите данни според долуописаните положения.
Способ на събиране, обработка и цели на обработката на лични данни.
Събираме личните ви данни в името на предоставяне на здравни услуги с високо качество, и вида на самите услуги, събираме ги в устен, писмен вид или електронен вид или като изображения по различни пътища-интрнет, кол центрове, мобилни приложения, обективно местоположение и други подобни. В тази насока, необходимите за реализиране на здравните услуги и изпълнение на намиращите се в рамките на медицинските вмешателства дейности като изследвания и прегледи, диагностика, лечение, следлечебно обгрижване, изпълнение на превентивни медицински грижи на първо място лични здравни данни, и основно общи и лични данни, са изброени по-долу.
- Лични данни като име, фамилия, ТР ЕГН, ако не сте гражданин на Турция данни на паспорта или временното ЕГН, място и дата на раждане, гражданско състояние, пол и ксерокопие на предявените от вас ТР - лична карта или шофьорска книжка,
- Адрес, телефонен нрмер, адрес на електронна поща и т.п. контактни данни,
- Финансови данни като банкова сметка, IBAN,
- Всички медицински сведения, получени преди, по време на и след лечение, в това число, предадените от вас, по необходимост от проследяване, всякакви резултати от изследвания, като на първо място лабораторни анализи и изображения, както други сведения за прегледи и рецепти.
- Ваши съобщения във вид на попълнени анкети за оценяване на предоставените от нас преди всичко медицински и дрги услуги, и изразяване на лично задоволство.
- В законни рамки, видео изображения и звуков запис от общите пространства по време на посещението ви в нашата болница,
- Звуков запис на комуникацията ви с нашия кол център, от момента на свързването ви с него,
- Във връзка с финансирането и планирането на здравните ви услуги-данните ви както за частното ви здравно осигуряване така и държавното учреждение за социална осигуровка,
- При ползване на паркингови и вале услуги-номера на превозното ви средство,
- Информация на търсачката или посещенията ви при ползване на различни приложения намиращи се на нашия интернет сайт и други електронни платформи, IP адрес, изпратените с ваше собствено съгласие чрез електронна платформа до нас на всякакви медицински документи и съдържащата се в тях здравна информация,
- Получените в случай на кандидатстване за работа в Група болници Колан всякакви лични данни, в това число автобиографията ви, а ако работите или сътрудничите в Група болници Колан – трудовия ви договор, лични данни за професионалните ви характеристики,
В рамките на законодателството за предоставяне на здравни услуги с обществено значение и Закона за защита на личните данни № 6698, личните ви данни и даните с особено значение, могат да бъдат обработвани само във връзка с долуизброените цели:
- Изпълнение на услуги за защита на общественното здраве, превантивна медицина, услуги на медицинската диагностика, лечение и обгрижване,
• Предаване на информация в рамките на съответното законодателтво, при поискване от Министерството на здравеопазването и други обществени предприятия и учреждения,
• Ако си вземета час за преглед или час с друго медицинско основание – да бъдете проинформирани за тях,
• При необходимост – да се подтвърди самоличността ви,
• Финансиране на здравните услуги, посрещане на разходите за изследвания, диагностика и лечение от страна на счетоводство, учреждения, с които се работи по съвместителство или от отделите за пациентски услуги, споделяне на поискани от частни осигурителни агенции дани, при подтвърждаване за покритие на услугите.
• Споделяне в рамките на законодателството на поисканите данни с Министерството на здравеопазването и други заинтересовани обществени организации и учреждения,
• Планиране и управление на вътрешната дейност на болницата от страна на болничния управителен съвет,
• Провеждане на анализи от страна на отделите по Управление на качеството, ефективността и процесите и отдела по Информационни системи, с цел развитие на медицинските услуги.
• Провеждане на обучение на болничния персонал от страна на Личен състав и отдела по Качеството
• Проследяване и възпрепятстване от страна на отделите по информационни системи на злоупотреби и несанкционирано ползване,
• Реализация на дейности по усъвършенствуване на качеството и управление на риска от страна на отделите по качество и информационни системи,
• Фактуриране на услуги от страна на отдела по пациентски услуги, счетоводството, отделите на организациите, с които работим по съвместителство,
• Подтвърждаване на актуалната и правната ви връзка и абонамент с отделите по пациентски услуги, счетоводство и други организации по съвместителство, чрез отделите на организациите, с които работим по съвместителство,
• С цел даване на отговор на ваши запитвания и оплаквания от страна на болничното управление, отделите по корпоративна комуникация, пациентски услуги, кол център,
• При вземане на всички необходими технически и административни мерки от страна на болничното ръководство, отделите по информацонни системи в рамките на защита на данните на всички системи и приложения на болниците ни,
• При даване на информация от страна на отделите по мениджмънт, преса и комуникации и кол центрове за участие в акции и за самите акции, разработка и публикуване на специално съдържание в уеб сайтове и мобилни канали, както и разработка на конкретни и абстрактни подобрения,
• Осигуряване от страна на отделите по пациентски права и ръководството на болницата, на контрол и повишаване на удовлетворението на пациентите в болничните отделения,
Наред с изброените, личните ви данни могат да бъдат обработвани в рамките на медицински вмешателства от всякакъв тип като предоставяне на услуги за изследвания, прегледи, диагностика, лечение, обгрижване след лечение и превантивни здравни грижи, реализацията им, развитието им, при съставяне и управление на финансите за предоставяне на медицински услуги с високо качество и подобни цели. По време на обработка на данните ви ще се оказва голяма прецизност и това ще се извършва в рамките на съответното законодателство без да се допускат злоупотреби.
Горепосочените лични данни ще се съхраняват, класифицират, обработват, предават и актуализират с голяма прецизност и в рамките на законодателството в структурата на Група болници Колан и външни доставчици на услуги, ще бъдат архивирани на физически и електронни носители,
Предаване на личните данни
Личните ви данни се предават в съответсвие със: Закона за изпълнение на дейностите по медицинските направления (№ 1219), Закона за частните болници (2219), Основния закон за здравните услуги (№ 3359), Указа за структурата и задълженията на Министерството на здравеопазването и организациите към нея (№ 663), Закона за защита на личните данни (№6698), Регламента за частните болници, Регламента за правата на пациентите, Регламента за обработка на лични здравни данни и осигуряване на тяхната конфиденциалност, нормативните документи на Министерството на здравеопазването и подобни други документи за целите, посочени по-горе.
- • Министерството на здравеопазването, негови филиали и центровете по семейно здраве,
• Частните здравноосигурителни и осигурителни агенции,
• Юридическите инстанции (Републикански главни прокуратури, съдилища и всички съдебни звена),
• Генерална дирекция по безопасността и други структури на безопасността,
• Генерална дирекция по гражданско състояние,
• Турска асоциация на фармацевтите,
• Здравната организация, където е отшъл с направление или по собствено желание пациентът,
• Лаборатории, медицински центрове, организации, предоставящи услуги на линейки за спешна помощ, медицински уреди и здравни услуги, намиращи се в страната и чужбина и с които сме в сътруднически отношения с цел предоставяните от нас здравните усуги като медицинска диагностика, лечение медицински услуги след лечението да са с най-високо качество и ефективност,
• Упълномощените ваши законни представители,
• Адвокати, с които сътрудничим,
• Трети лица, към съдействието на които прибягваме, в това число и одитори,
• Могат да се споделят с регулаторни и контролиращи организации, в това число и официални инстанции, и трети лица, с които сме в сътруднически отношения и партньорство за развитие и реализация на здравните услуги във връзка с гореизложените цели.
Юридически причини за събиране на лични данни
Личните ви данни във всякакъв устен, писмен или цифров формат, се събират и обработват за целите споменати по-горе и за да може да се изпълняват в законни рамки всичките дейности, включени в отговорностите на Група болници Колан, и в тази връзка, Групата да може прецизно и точно да изпълнява своите договорни и правни задължения. Юридическите основания за събирането на личните ви данни са следните:
- • Закона за защита на личните данни (№ 6698),
• Основния закон за здравните услуги (№ 3359),
• Указ № 663 за структурата и задълженията на Министерството на здравеопазването и организациите към нея,
• Регламента за частните болници,
• Регламента за обработка на лични здравни данни и осигуряване на тяхната конфиденциалност,
• Нормативите на Министерството на здравеопазването и съответни други юридически документи и норми,
Освен това, както е подчертано в Член 6 параграф 3 от Закона за защита на личните данни (№6698), личните здравни и сексуални данни могат да се обработават с цел защита на общественното здраве, превантивна медицина, услуги на медицинската диагностика, лечение и обгрижване; здравни услуги и планиране и метод на финансиране на здравните услуги от лица, специално упълномощени за пазене на конфиденциалност или упълномощени учреждения и организации, без да се иска открито разрешение от лицето,
Вашите права относно защитата на личните ви данни
Подчератаваме, че според Закона и съответното законодателство имате следните права:
- • Да поискате информация за евентуална обработка на личните ви данни,
• Ако личните данни са обработени да поискате информация за това,
• Достъп до личните си здравни данни и право да поискате тези данни,
• Да получите информация за целите на обработка на лични данни и дали обработката отговаря на целите,
• Да знаете третите лица в страната или чужбина , на които са предадени личните ви данни,
• Да поискате поправка на личните данни, ако са обработени неточно или непълно,
• Да поискате изтриване или унищожаване на личните си данни,
• Да поикате направената поправка на личните ви данни при неточно или неправилно обработване и/или изтриване или унищожаване, да бъде съобщено на третите лица, с които са споделени,
• Да възразите на възникнали резултати за ваш ущърб от обработката на личните ви данни при анализ изключително от страна на автоматиченните системи,
• Да поискате възмещение за получена щета при незаконна обработка на личните ви данни
Защита на данните
Ние, Група болници Колан, пазим личните ви данни с прецизност и съгласно стандартите и процедурите за защита на лични данни и техническите, и административни изисквания за контрол в рамките на технологичните възможности и с чувство за отговорността пред всякакъв риск.
Заявления и комуникации
Личните ви данни са стриктно пазени в рамките на технологичните възможности и с чувство на отговорност пред всякакъв риск, според всички стандарти и процедури за защита на лични данни и техническите и административни изисквания за контрол.
Законните си молби и заявления, молим да изпращате като:
-запълните Заявление в рамките на Закона за защита на лични данни по уеб адреса www.kolanhastanesi.com.tr;
-изпратите заявлението си с карго услуги на адрес Гюрпънар Бейликдюзю / Истанбул Кв. Аднан Кахведжи бул. Османлъ № 25, до отдела по обслужване на пациентите с надпис «Заявление в рамките на Закона за защита на лични данни».
-Изпратите заявлението си чрез нотариус.
-Изпратите на електронен адрес klnsaglikveegitim@hs01.kep.t като безопасен е-мail или с електронен подпис, или по е-мail адреса в системата ни.