Gli studi di qualità neigli ospedali del Gruppo di Salute Kolan vengono pienamente conformi agli standard di accreditamento della Joint Commission International (Commissione Congiunta Internazionale ) (JCI) riconosciuti a livello internazionale e agli Standard di Qualità del Servizio Sanitario (SKS) del Ministero della Salute da parte della "Direzione della Qualità" con il supporto della direzione e dei responsabili della qualità del dipartimento vengono eseguiti.
Joint Commission International (Commissione Congiunta Internazionale ) è la divisione operante a livello internazionale del più grande accreditamento al mondo JCAHO (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations - Commissione Mista sull'Accreditamento delle Organizzazioni Sanitarie), che ha accreditato circa 20.000 istituzioni sanitarie negli Stati Uniti.
Gli Standard di Accreditamento JCI incentrati sui processi relativi alla qualità dell'assistenza ai pazienti e alla sicurezza dei pazienti, prende l'ospedale nel suo insieme e costruisce le regole di cura del paziente su questa idea di base. 1000 istituzioni nel mondo, 49 istituzioni mediche in Turchia sono state accreditate da JCI. La Turchia è al 6° posto nel mondo per numero di istituzioni accreditate.
L’Ospedale Internazionale Kolan di Şişli ha ottenuto il certificato di accreditamento JCI nel giugno 2017 e ha dimostrato che i servizi sanitari forniti sono conformi agli standard JCI, che sono le autorità più accettate e ammesse al mondo.
Il Gruppo di Salute Kolan, lavora per fornire il miglior servizio ai nostri pazienti nelle seguenti materie ricevendo formazione in molte materie, in particolare sicurezza e diritti dei pazienti, con l'obiettivo di migliorare continuamente i dipendenti nei propri ospedali;
- Prevenire errori medici dando la priorità alla sicurezza del paziente,
- Fornire servizi considerando i diritti dei pazienti e delle loro famiglie,
- Garantire che il paziente e la sua famiglia siano informati su tutte le procedure da eseguire e ottenere la loro approvazione, e sostenere la partecipazione del paziente al trattamento,
- Adottare un approccio multidisciplinare e ricevere opinioni da tutti i rami quando necessario,
- Concentrarsi sulla soddisfazione del paziente,
- Garantire l'efficacia della comunicazione tra gli operatori sanitari e il paziente e la loro famiglia,
- Determinare i bisogni educativi del paziente e della sua famiglia e fornire la formazione necessaria,
- Fornire il massimo livello di assistenza al paziente in ogni fase del trattamento,
- Proteggere la privatezza del paziente,
- Creare una piattaforma comune su termini e concetti medici,
- Garantire un'accurata e completa preparazione delle cartelle cliniche, sicurezza e continuità del trattamento,
- Ridurre gli errori, identificare i rischi e ridurre i costi, tramite il feedback provenienti dai pazienti e dipendenti,
- Garantire che l'istituzione sia pronta per ogni evenienza in caso di disastro.
Il Gruppo di Salute Kolan, lavora per fornire questo servizio ai propri pazienti nelle condizioni più appropriate fornendo standard internazionali in molte aree come sicurezza dei pazienti, controllo e prevenzione delle infezioni, cura dei pazienti, valutazione dei pazienti, gestione dei rischi, formazione del personale, gestione delle informazioni, sicurezza delle strutture .