Система управления качеством
Качество работы в больнице Kolan, при поддержке управления и отдела, отвечающего за качество «Директор по качеству» ; Проводится в полном соответствии с международно признанными стандартами аккредитации Объединенной комиссии (JCI) и Министерство здравоохранения Стандарты качества в здравоохранении (SKS).
Joint Commission International — международное действующее подразделение крупнейшего в мире аккредитива JCAHO (Объединенная комиссия по аккредитации организаций здравоохранения), которое аккредитует почти 20 000 медицинских учреждений в США.
Сосредоточив внимание на процессах, связанных с качеством обслуживания пациентов и их безопасностью, стандарты аккредитации JCI объединяют больницу в целом и строят правила ухода за пациентами на основе этой основной идеи. Во всём мире 1000, в Турции также 49 медицинских учреждений были аккредитованы JCI. Турция занимает 6-е место в мире с числом аккредитованных учреждений.
Международная больница Шишли Колан получила сертификат аккредитации JCI в июне 2017 года и подтвердила, что предоставляемые ею медицинские услуги соответствуют стандартам JCI, которые признаны в качестве авторитета в мире.
С целью постоянного улучшения сотрудников в больницах Kolan, мы работаем над тем, чтобы предоставить нашим пациентам наилучший сервис, проходя обучение по многим вопросам, особенно по безопасности пациентов и правам пациентов;
- Для предотвращения медицинских ошибок путем установления приоритетов безопасности пациентов,
- Предоставление услуг с соблюдением прав пациента и его семьи,
- Чтобы гарантировать, что пациент и его семья проинформированы обо всех процедурах и их одобрениях, чтобы поддержать участие пациента в лечении,
- Принятие междисциплинарного подхода и получение мнений от всех отраслей, когда это необходимо,
- Чтобы сосредоточиться на удовлетворенности пациентов,
- Для обеспечения эффективности общения между работниками здравоохранения, пациентом и семьей,
- Чтобы определить образовательные потребности пациента и его семьи и обеспечить необходимую подготовку,
- Чтобы обеспечить самый высокий уровень ухода за пациентами на каждом этапе лечения,
- Защита личной жизни пациента,
- Создание общей платформы для медицинских терминов и понятий,
- Для обеспечения правильной и полной подготовки медицинских карт, для обеспечения безопасности и непрерывности лечения,
- Для уменьшения ошибок, выявления рисков и снижения затрат с помощью отзывов пациентов и сотрудников,
- Чтобы убедиться, что учреждение готово на любую возможность в случае бедствия.
Cеть больниц Колан, предоставляeт услугу своим пациентам в наиболее подходящих условиях, предоставляя международные стандарты по многим вопросам, таким как безопасность пациентов, контроль и профилактика инфекций, уход за пациентами, оценка пациентов, управление рисками, обучение персонала, управление информацией и безопасность учреждения.
Уведомление о жалобе в JCI
Вы можете отправить уведомление о жалобе, нажав здесь.