حماية البيانات الشخصية
معلومات حول حماية البيانات الشخصية
بصفتنا مجموعة مستشفيات كولان ، نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتك الشخصية ، حيث نحتفظ بجميع أنواع البيانات الشخصية التي يشاركها مرضانا بطريقة تحافظ على خصوصية المريض وتتخذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة لضمان المستوى المناسب من الأمان لبياناتك الشخصية.
İتوضح هذه المعلومات حول حماية البيانات الشخصية سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) وكيف نجمع بياناتنا الشخصية وننقلها ونستخدمها ونحميها أثناء الخدمات التي ذكرتها المجموعة. .
بصفتنا مجموعة مستشفيات كولان ، نقوم بجمع بعض بياناتك الشخصية ، بما في ذلك البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة مثل بياناتك الصحية ، ومعالجتها لأغراض مشروعة ، وذلك في المقام الأول لغرض تنفيذ خدمات العلاج والرعاية التي نقدمها لك. نقوم بجمع بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا من أجل تزويدك بخدمات صحية أفضل والوفاء بالتزاماتنا في نطاق قانون المستشفيات الخاصة وتنظيم المستشفيات الخاصة والتشريعات الأخرى.
يتم الحصول على بياناتك الشخصية من المؤسسات والمنظمات العامة ذات الصلة ، وشركات التأمين الخاصة ، والمساهمين المحليين / الأجانب المباشرين / غير المباشرين ، والشركات التابعة و / أو الشركات التابعة ، والمراجعين ، والاستشاريين ، وشركاء الأعمال ، والمؤسسات المحلية / الأجنبية التي نخدمها ونتعاون معها تعاقديًا ، و يمكننا نقله إلى جهات خارجية أخرى.
إلى الحد الذي تتم فيه معالجة بياناتك الشخصية بواسطة مجموعة مستشفيات كولان بصفتها مراقب البيانات ، من خلال تقديم طلب مكتوب إلينا وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية ؛
- التعرف على ما إذا كانت تتم معالجة أي من بياناتك الشخصية ،
- لطلب معلومات تتعلق بأنشطة معالجة بياناتك الشخصية ،
- تعلم أغراض معالجة بياناتك الشخصية ،
- تعلم البيانات الشخصية في حالة نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة في الدولة أو في الخارج ،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح ،
- لطلب تشفير البيانات الشخصية أو إتلافها في حالة إزالة أسباب معالجة البيانات الشخصية أو عدم وجود التزام قانوني أو أساس قانوني أو مصلحة مشروعة لدى المجموعة لمعالجة هذه البيانات ،
- يحق لك الاعتراض على العواقب التي قد تنشأ نتيجة معالجة البيانات الشخصية من خلال الأنظمة الآلية.
ستنتهي مجموعة مستشفيات كولان من الطلب مجانًا في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 يومًا على أبعد تقدير ، اعتمادًا على طبيعة الطلب. إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية ، فستتحمل المجموعة الرسوم في التعريفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
معلومات حول معالجة البيانات الشخصية
بصفتنا مجموعة مستشفيات كولان ، نولي أهمية كبيرة لأمان بياناتك الشخصية. من خلال هذا الوعي ، نظهر حساسية كبيرة للحفاظ على جميع أنواع البيانات الشخصية الخاصة بك بأفضل طريقة ممكنة وبعناية. في هذا السياق ، كما هو محدد في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمبادئ المذكورة أدناه.
إجراءات جمع ومعالجة ومعالجة البيانات الشخصية
من أجل تقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة ، نحصل على بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو مرئيًا أو إلكترونيًا من الإنترنت ومركز الاتصال وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع المادية والقنوات المماثلة ، اعتمادًا على جودة الخدمة المقدمة.
في هذا الاتجاه ، البيانات الصحية الشخصية المطلوبة لاستيفاء الفحص أو الفحص أو التشخيص أو العلاج أو رعاية ما بعد العلاج أو خدمات الصحة الوقائية في نطاق جميع أنواع التدخلات الطبية وفي المقام الأول البيانات الصحية الشخصية التي تم الحصول عليها لهذا الغرض مدرجة أدناه ؛
- بيانات هويتك مثل الاسم واللقب ورقم هوية TR ورقم جواز السفر أو رقم هوية TC المؤقت ومكان وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية ومعلومات الجنس ونسخة من بطاقة الهوية التركية أو رخصة القيادة ، إذا لم تكن تركيًا مواطن،
- العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ، إلخ. جميع معلومات الاتصال الخاصة بك ،
- معلوماتك المالية مثل رقم حسابك المصرفي ورقم IBAN ،
- بياناتك الطبية التي تم الحصول عليها قبل وأثناء وبعد كل تدخل طبي ، مثل جميع أنواع نتائج الفحوصات والفحوصات ومعلومات الوصفات الطبية ، وخاصة المختبر والتصوير ، والتي تقدمها لأغراض المتابعة ،
- إشعاراتك مثل الاستبيانات التي تملأها من أجل تقييم جميع أنواع الخدمات وخاصة الخدمة الصحية المقدمة ونتائج الرضا ،
- أثناء زيارتك لمستشفياتنا ، التقطت صورتك وتسجيلك الصوتي لنظام كاميرا الدائرة المغلقة في مناطق مشتركة في إطار التشريعات القانونية ،
- إذا اتصلت بمركز الاتصال الخاص بنا ، فسيتم الاحتفاظ بسجلات المحادثة الصوتية الخاصة بك ،
- بيانات التأمين الصحي الخاص وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي لغرض تمويل وتخطيط الخدمات الصحية ،
- في حالة استخدام خدمة موقف السيارات أو الحصول على خدمة صف السيارات ، معلومات لوحة سيارتك ،
- معلومات المتصفح أو التصفح المقدمة أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة على منصات إلكترونية مختلفة ، وعنوان IP ، وجميع أنواع المستندات الطبية والمعلومات الطبية التي قدمتها إلينا من المنصة الإلكترونية بموافقتك ،
- إذا تقدمت بطلب إلى مجموعة مستشفيات كولان للحصول على وظيفة ، فإن بياناتك الشخصية الأخرى ، بما في ذلك السيرة الذاتية ، المقدمة في هذا السياق ، وإذا كنت موظفًا في مجموعة مستشفيات كولان أو موظفًا مرتبطًا ، عقد الخدمة الخاص بك وجميع أنواع البيانات الشخصية المتعلقة بالتصرف الخاص بك و
تماشياً مع التشريع الخاص بتقديم خدمات الرعاية الصحية العامة وأحكام القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ، لا يمكن معالجة بياناتك الشخصية وبياناتك الشخصية ذات الجودة الخاصة إلا للأغراض التالية ؛
- حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية ،
- مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى وفقًا للتشريعات ذات الصلة ،
- لتتمكن من إخبارك بالموعد في حالة تحديد موعد للفحص أو لأسباب طبية أخرى ،
- لتتمكن من تأكيد هويتك عند الضرورة ،
- تغطية نفقات تمويل الخدمات الصحية والفحص والتشخيص والعلاج عن طريق المحاسبة أو المؤسسات المتعاقد عليها أو وحدات خدمات المرضى ، ومشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة في نطاق استعلام الأهلية ،
- لتبادل المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى ذات الصلة في نطاق التشريع ،
- تخطيط وإدارة الأداء الداخلي للمؤسسة من قبل إدارة المستشفى ،
- التحليل حسب إدارة الجودة والأداء والعمليات ووحدات نظم المعلومات بغرض تحسين خدمات الرعاية الصحية ،
- تدريب موظفينا من قبل إدارات الموارد البشرية والجودة ،
- مراقبة ومنع إساءة الاستخدام والمعاملات غير المصرح بها من قبل أقسام نظم المعلومات ،
- القيام بأنشطة تحسين الجودة وإدارة المخاطر من قبل وحدات الجودة ونظم المعلومات ،
- إصدار الفواتير لخدماتنا من قبل وحدات خدمات المرضى ، والمحاسبة الطبية ، والمؤسسات المتعاقد عليها ،
- تأكيدًا لملكيتك الحالية الصحيحة والاتصال بالمؤسسات المتعاقد عليها مع مستشفانا من قبل أقسام خدمات المرضى والمحاسبة الطبية والمؤسسات المتعاقد عليها ،
- الرد على جميع أسئلتك وشكاويك حول خدماتنا الصحية من قبل إدارة المستشفى ، والتواصل المؤسسي ، وحقوق المريض ، وأقسام مركز الاتصال ،
- اتخاذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة في نطاق أمن البيانات لأنظمة المستشفيات لدينا وتطبيقاتها من قبل إدارات إدارة المستشفيات ونظم المعلومات ،
- توفر أقسام التسويق والإعلام والاتصال ومركز الاتصال معلومات حول المشاركة في الحملات والحملات ، وتصميم وإيصال محتوى خاص ، وفوائد ملموسة وغير ملموسة على قنوات الويب والهاتف المحمول ،
- مراقبة وزيادة رضا المرضى من قبل أقسام حقوق المريض وإدارة المستشفيات ،
في نطاق جميع أنواع التدخلات الطبية ، على وجه الخصوص ؛ الفحص والفحص والتشخيص والعلاج والرعاية اللاحقة للعلاج أو تقديم الخدمات الصحية الوقائية وتنفيذها وتطويرها وخدمات صحية وإنشاء وإدارة التمويل لتقديم هذه الخدمة بجودة عالية وأغراض مماثلة. أثناء معالجة البيانات ، سيتم توخي الحذر الشديد ولن يحدث أي انتهاك في إطار أحكام التشريع.
سيتم تخزين بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه وتصنيفها ومعالجتها ونقلها وتحديثها في أرشيفات محفوظة فعليًا وإلكترونيًا داخل مجموعة مستشفيات كولان ومقدمي الخدمات الخارجيين وفقًا لأحكام التشريع.
نقل البيانات الشخصية
بياناتك الشخصية ، القانون رقم 1219 بشأن تنفيذ الطب والعلوم الطبية ، القانون رقم 2219 بشأن المستشفيات الخاصة ، القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ، المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة وواجباتها الشركات التابعة ، القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ، خاص وفقًا للائحة المستشفيات ، ولوائح حقوق المرضى ، ولوائح بيانات الصحة الشخصية ، ولوائح وزارة الصحة وغيرها من أحكام التشريعات وللأغراض المذكورة أعلاه ؛
- وزارة الصحة والوحدات الفرعية للوزارة ومراكز طب الأسرة ،
- مؤسسة الضمان الاجتماعي ،
- شركات التأمين الخاصة ،
- السلطات القضائية (مكاتب النيابة العامة والمحاكم وجميع الوحدات القضائية) ،
- المديرية العامة للأمن ووكالات إنفاذ القانون الأخرى ،
- المديرية العامة للسكان
- نقابة الصيادلة الأتراك ،
- المؤسسة الصحية التي تم تحويل المريض إليها أو التي تقدم إليها المريض.
- المعامل والمراكز الطبية وسيارات الإسعاف والأجهزة الطبية والمؤسسات التي نتعاون معها لتقديم خدمات صحية عالية الجودة وفعالة لجميع أنواع التشخيص الطبي والعلاج وما بعد العلاج ،
- الممثلون القانونيون المعتمدون لك ،
- المحامين الذين نتعاون معهم ،
- الأطراف الثالثة التي نتلقى استشارات ، بما في ذلك المدققون ،
- يمكن مشاركتها مع شركائنا التجاريين والأطراف الثالثة الذين نتعاون معهم
لتطوير وتنفيذ الخدمات الصحية ، بما في ذلك المؤسسات التنظيمية والإشرافية
والسلطات الرسمية ، للأغراض المذكورة أعلاه.
الأسباب القانونية لجمع البيانات الشخصية
يمكن تنفيذ بياناتك الشخصية في أي بيئة شفهية أو مكتوبة أو مرئية أو إلكترونية ، للأغراض المذكورة أعلاه وجميع أنواع العمل المدرجة في مجال نشاط مجموعة مستشفيات كولان ضمن الإطار القانوني ، وضمن هذا النطاق ، الامتثال الكامل والصحيح للالتزامات التعاقدية والقانونية لمجموعة مستشفيات كولان. يتم جمعها ومعالجتها حتى تتمكن من الأداء. السبب القانوني لجمع بياناتك من هؤلاء الأشخاص ؛
- القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ،
- القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ،
- وعلى المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة ،
- لائحة المستشفيات الخاصة ،
- لائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وحماية الخصوصية ،
- لوائح وزارة الصحة والأحكام التشريعية الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، كما هو مذكور في الفقرة 3 من المادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ، لا يمكن حماية البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا من خدمات الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج والرعاية. ، تخطيط الخدمات الصحية والتمويل ولغرض الإدارة ، من قبل أشخاص خاضعين لالتزام السرية أو مؤسسات ومنظمات مرخصة دون موافقة صريحة من الشخص المعني.
حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية
وفقًا للقانون والتشريعات ذات الصلة ؛
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها ،
- إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، لطلب معلومات بخصوص هذا ،
- الوصول إلى البيانات الصحية الشخصية وطلبها ،
- التعرف على الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كان يتم استخدامها بشكل مناسب لغرضها ،
- لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا ،
- لطلب تصحيح البيانات الشخصية في حالة المعالجة غير الكاملة أو غير الصحيحة ،
- لطلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية ،
- في حالة معالجة البيانات الشخصية بشكل غير كامل أو غير دقيق ، لمطالبة الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بإخطارها بتصحيح و / أو حذف أو إتلاف البيانات الشخصية
- للاعتراض على حدوث نتيجة ضد الشخص نفسه عن طريق تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية ،
- نعلن أنه يحق لك المطالبة بتعويض عن الضرر في حالة حدوث ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
أمن البيانات
بصفتنا مجموعة مستشفيات كولان ، نحمي بياناتك الشخصية بحساسية وفقًا لجميع ضوابط الأمان الفنية والإدارية التي تتطلبها معايير وإجراءات أمن المعلومات ، مع مراعاة جميع المخاطر المحتملة ضمن الإمكانيات التكنولوجية.
التطبيق والاتصال
تتم حماية بياناتك الشخصية بعناية وفقًا لجميع ضوابط الأمان الفنية والإدارية التي تتطلبها معايير وإجراءات أمن المعلومات ، مع مراعاة جميع المخاطر المحتملة ضمن الإمكانيات التكنولوجية.
عن طريق ملء "نموذج الطلب ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية" على عنوان الويب www.kolanhastanesi.com.tr لطلباتك في نطاق القانون ؛
- Adnan kahveci mah.Osmanlı cad.No:25 Gürpınar Beylikdüzü / İSTANBUL مع عريضة تحمل توقيعك الرطب عن طريق البضائع ، إلى قسم "خدمات المرضى" عن طريق كتابة "طلب معلومات ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية "في مغلفها ،
- يمكنك إرسالها من خلال كاتب عدل ،
- يمكنك إرسالها إلى klnsaglikveegitim@hs01.kep.tr بتوقيع إلكتروني أو توقيع
محمول آمن أو عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا.
نطلب منك التفضل بتقديم طلباتك في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 عن طريق ملء "نموذج الطلب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" على www.kolanhastanesi.com.tr وباستخدام الإجراءات المحددة في النموذج.